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Messaggio Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#1  sowhatt Gio 17 Ago, 2017 10:23

Buongiorno,
da neofita mi permetto di chiedere aiuto, dopo infruttuosa ricerca.

Possiedo una semplicissima La Crosse WS 9024, che ha ben funzionato dopo il recente cambio pile. Usavo pile ricaricabili e dopo il cambio non riusciva a connettersi al sensore. Ho seguito ovviamente i dettagli di prassi. Ho provato a sostituire le ricaricabili con altre appena caricate, ma oltre a non rilevare il sensore questa volta anche la temperatura interna non veniva rilevata. INdi, si rilevano le cifre delle ore non appaiono i numeri della temperatura interna, vedo che la stazione fa ricerca del sensore esterno ma non appare temperatura. Ho acquistao pile nuove, ma il risultato è il medesimo. Ho fatto procedura di reset piú volte come illustrato dalla casa produttrice ossia di pigiare 20 volte un tasto e lasciare il tutto senza pile per almeno 15 minuti, ma non ha dato frutto.
Vorrei chiedere parere a qualcuno di voi, prima di arrendermi e archiviare il prodotto in un cassetto.
Vi ringrazio.
 



 
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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#2  andrea75 Dom 20 Ago, 2017 22:06

Ciao,e benvenuto!

Non conosco purtroppo il tuo modello di stazione, ma a leggere quello che hai scritto, mi pare di capire che tu abbia fatto tutti i tentativi possibili per farla ripartire. Onestamente non mi vengono in mente altre idee.... hai già contattato la Lacrosse?
 




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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#3  sowhatt Mar 22 Ago, 2017 09:46

Grazie Presidente, anche per l'accoglienza.

Sono davvero alle prime ricerche nel mondo meteo. Non sono riuscito a capire come contattare La Crosse avendo trovato solo il sito internazionale.
La stazione immagino sia il genere piú semplice esistente con ora temperatura interna ed esterna e sensore esterno con sonda.

Comunque, leggendo qua e lá trovo che diversi utenti hanno avuto lo stesso problema ossia al cambio delle pile la totale impossbilitá nel riavere il normale funzionamento e l'effettuazione del  reset.
 



 
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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#4  andrea75 Mar 22 Ago, 2017 10:20

Niente Presidente... mi chiamo Andrea!

Ma la stazioncina sarebbe ancora in garanzia? Oppure è scaduta?
Comunque sì, credo che per un contatto diretto esista solo il sito internazionale, e non so se ci sia una divisione di supporto italiana. Ad ogni modo prova a compilare questo form, magari anche in italiano (ci penseranno loro eventualmente a tradurre) e prova ad esporre il tuo problema:
http://www.lacrossetechnology.com/support/index/form/

Sinceramente più di quello che già hai fatto non credo ci sia da fare, ma tentar non nuoce, magari hanno chiaro il problema e anche una soluzione.
 




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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#5  sowhatt Mar 22 Ago, 2017 13:08

Grazie Andrea,
ho inviato il form che mi hai allegato.

Se la durata garanzia é un anno, allora é scaduta.
Non mi convince questa azienda, sin da l primo momento.

Vediamo se mi risponderanno.

Intanto grazie ancora per cortesia e celerità.
 



 
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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#6  andrea75 Mar 22 Ago, 2017 15:39

sowhatt ha scritto: [Visualizza Messaggio]
Grazie Andrea,
ho inviato il form che mi hai allegato.

Se la durata garanzia é un anno, allora é scaduta.
Non mi convince questa azienda, sin da l primo momento.

Vediamo se mi risponderanno.

Intanto grazie ancora per cortesia e celerità.


E' sempre una questione di fortuna. Pensa che io ho una LaCrosse WS2300 acquistata a Dicembre 2004 e che è ancora in funzione!!! I dati li vedi nel sito in firma... mai un problema, a parte qualche perdita di segnale... ad altri, la stessa stazione è durata pochi mesi.
Insomma, molto secondo me dipende dalla fortuna, o sfortuna in questo caso, di beccare un modello più o meno difettoso.
 




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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#7  sowhatt Gio 24 Ago, 2017 17:40

Intanto ho scritto a La Crosse Technology e dagli Usa mi hanno detto di far riferimento alla controllata francese
all'indirizzo che potrà magari servire ad altri utenti.

Vedremo la loro risposta al mio problema.
 



 
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Messaggio Re: Malfunzionamento La Crosse WS 9024

#8  andrea75 Gio 24 Ago, 2017 20:13

Bene! Aggiornaci!
 




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